Днес ви срещаме с Таня Петкова – комуникационен мениджър в ЧДГ „Светлина“. В нашата нова рубрика „Гласовете, които носят светлина“ Таня споделя какво я мотивира в ежедневната ѝ работа, какво ѝ носи най-голяма удовлетвореност и по какъв начин се припознава в ценностите на организацията. Нейният професионален път и личен поглед към комуникацията разкриват човешката страна на работата зад кулисите – тази, която ни свързва, вдъхновява и прави общността на ОГ „Светлина“ толкова силна.
„Разкажи ни малко за себе си – какъв е твоят професионален път и от колко време си част от нашия екип?“
Здравейте, казвам се Таня Петкова и вече близо 12 години работя в сферата на образованието, преминавайки през различни етапи от детска градина до начален етап. Годините, прекарани с децата и техните семейства, ми дадоха възможността да усетя какво наистина е важно за семействата. Благодарна съм, че станах част от екипа на „Светлина“ преди около 5 месеца.
„Кои са основните неща, които според теб ни отличават и най-силно привличат семействата към нашите детски градини?“
В забързания свят, в който живеем, е много важно родителите да ни усетят като семейство и да ни се доверят за грижите към децата им. Холистичният подход, който прилагаме, е от ключово значение за нашите родители – той ни позволява да разгърнем потенциала на всяко дете и да гарантираме, че идва и се прибира с усмивка. Когато родителите виждат децата си щастливи, активни, любопитни и в същото време научаващи нови неща, те знаят, че са направили правилния избор.
Осигуряваме билингвална среда на български и английски език още от яслата. Както споменах, за нас е от изключително значение родителите да ни се доверят, затова приемаме по едно ново дете на седмица, за по-плавна адаптация както на детето, така и на родителите в този нов етап от живота им.
„Как поддържаш доверие и добра връзка с настоящите родители, особено в ситуации, които изискват повече внимание и деликатност?“
Поддържам доверие с родителите чрез открита и честна комуникация. В ситуации, които изискват повече внимание и деликатност, първо изслушвам внимателно притесненията им, обяснявам ясно какво се случва и предлагам конкретни решения. След това следя как се развиват нещата и поддържам обратна връзка, за да съм сигурна, че родителите се чувстват подкрепени и информирани.
„Какво ти дава работата в нашия екип както професионално, така и лично, и как усещаш собственото си развитие тук?“
Работата в ЧДГ „Светлина“ ми дава възможност да се развивам както професионално, така и лично. Професионално научавам как да комуникирам ефективно с родители и екип, а лично усещам удовлетворение, виждайки как нашата работа подкрепя развитието на децата и спокойствието на родителите. Всеки ден ме прави по-организирана, по-търпелива и по-уверена в уменията си да създавам доверие и позитивни взаимоотношения.
